POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO BIOPERLA

obowiązuje od dnia: 25.07.2026r. 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://bioperla.pl

2. Administratorem danych osobowych jest: Marek Milewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RIO DENTAL dr Marek Milewski NIP: 8451652312 REGON: 220492317 Adres: Aleja Zwycięstwa 257/U1 81-525 Gdynia Adres e-mail: bioperla.pl@gmail.com Telefon: +48 570 410 920 dalej zwany Administratorem.

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych zgodnie z: * Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), * ustawą o ochronie danych osobowych, * ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, * innymi obowiązującymi przepisami prawa. 

§2. Jakie dane osobowe są zbierane

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

Podczas składania zamówienia: * imię i nazwisko, * adres dostawy, * adres e-mail, * numer telefonu, * dane niezbędne do wystawienia faktury (jeżeli Klient je poda), * informacje dotyczące zamówienia.

Podczas zakładania konta klienta: * imię i nazwisko, * adres e-mail, * numer telefonu (jeżeli wymagany), * zapisane dane adresowe, * historia zamówień.

Podczas kontaktu ze Sklepem: * imię i nazwisko, * adres e-mail, * numer telefonu, * inne dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości.

Podczas zapisu do newslettera: * adres e-mail, * informacje o udzielonej zgodzie marketingowej. 

§3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień

Cel: * przyjęcie i realizacja zamówienia, * kontakt dotyczący zamówienia, * dostarczenie Produktów. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy. 

2. Obsługa płatności

Dane mogą być przekazywane operatorom płatności w celu realizacji płatności. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wysyłka zamówień

Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę Produktów. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 

4. Wystawianie dokumentów księgowych

Cel: * wystawienie faktury, * realizacja obowiązków podatkowych. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora. 

5. Obsługa reklamacji i zwrotów

Cel: * rozpatrywanie reklamacji, * obsługa odstąpień od umowy. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. c RODO, * art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Prowadzenie konta klienta

Cel: * umożliwienie korzystania z funkcjonalności konta. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7. Newsletter i marketing

Jeżeli Klient wyrazi zgodę, dane będą przetwarzane w celu: * przesyłania informacji handlowych, * informowania o promocjach, * prezentowania nowych Produktów. Podstawa prawna: * art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. 

§4. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Operator płatności: * Tpay – w zakresie obsługi płatności elektronicznych.

Dostawcy: * firmy kurierskie oraz operatorzy logistyczni obsługiwani za pośrednictwem platformy Furgonetka.

Dostawca hostingu: * cyber_Folks – w zakresie utrzymania infrastruktury technicznej sklepu.

Dostawca systemu sklepu: * WooCommerce / WordPress – w zakresie funkcjonowania sklepu internetowego.

Inni usługodawcy: * podmioty świadczące usługi IT, * podmioty wspierające Administratora w obsłudze technicznej sklepu.

Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi stosowne umowy wymagane przepisami prawa, jeżeli jest to konieczne. 

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

1. Dane związane z realizacją zamówień: * przez okres niezbędny do wykonania umowy, * następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

2. Dane konta klienta: * do czasu usunięcia konta przez Klienta.

3. Dane newslettera: * do momentu wycofania zgody.

4. Dane dotyczące reklamacji: * przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia roszczeń. 

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do: * dostępu do swoich danych, * otrzymania kopii danych, * sprostowania danych, * usunięcia danych, * ograniczenia przetwarzania, * wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, * cofnięcia zgody w dowolnym momencie, * wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się: E-mail: bioperla.pl@gmail.com

§7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do: * realizacji zamówienia, * dostarczenia Produktu, * wystawienia faktury, * obsługi reklamacji.

2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

§8. Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies.

2. Cookies są wykorzystywane w celu: * prawidłowego działania Sklepu, * zapamiętywania ustawień użytkownika, * obsługi koszyka zakupowego, * zapewnienia bezpieczeństwa, * analizy działania strony (jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone).

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

4. Odrębne informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce Cookies.

§9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

2. Sklep korzysta z zabezpieczeń wymaganych dla sklepów internetowych, w tym szyfrowanego połączenia HTTPS.

3. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym jest on niezbędny do realizacji usług.

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku: * zmian przepisów prawa, * zmian funkcjonalności Sklepu, * zmian sposobu przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: https://bioperla.pl

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony danych osobowych.